Atendimento na UPA-Paudalho que deveria ser de urgência se torna frustrante para pacientes
Recebemos informações de mal atendimento em (UPA) unidade de pronto atendimento 24 horas em Paudalho, registrado neste último domingo, dia das Mães.
De acordo com denúncias recebidas na nossa produção, pacientes ao chegar na recepção da UPA e após fazer o primeiro cadastro, esperaram vários minutos para ser atendidos, enquanto isso funcionários ficam passeando pelos corredores e fazendo festa com direito a bolo e tudo, disse um denunciante para nossa reportagem. Ele preferiu não se identificar. Ele também falou que no instante que ele estava no local, uma outra pessoa com duas crianças também estaria lá pra ser atendido. Ambas as pessoas desistiram e foram pra um outro hospital na cidade de Carpina e lá foi atendido rapidamente.
Esse tipo de denúncia é frequente na nossa redação, do mal atendimento e recepção com os pacientes da unidade de pronto atendimento em Paudalho. “Isso é desumano, eu cheguei com dores fortes e a pessoa que estava na recepção pediu pra meu acompanhante pegar um termómetro pra medir minha temperatura, meu acompanhante? Isso mesmo” disse mulher após desistir de atendimento na unidade de saúde.
Pedimos uma atenção maior pela secretaria de saúde do município em questão aos funcionários que abrange o atendimento da UPA, pessoas querem ser bem atendidas, são direitos da pessoa física. O caso será denunciado ao setor de ouvidouria geral do SUS/DOGES. E caso você também tenha alguma denúncia, ligue: (136) no disque saúde.
